国庆假期结束后，医院迎来患者就诊高峰。为确保全院医疗工作平稳有序推进，2025年10月9日上午，在院领导部署和指导下，医务部全体工作人员深入临床一线，开展医疗巡查工作。以“了解运行态势、提炼优秀经验”为核心，7个小组在各组组长带领下，通过实地查看、与医护人员交流等方式，重点挖掘节后首日医院高效运转、医护人员积极履职的良好风貌，展现各科室在患者服务、医疗效率、科室管理等方面的亮点工作，为全院医疗服务质量提升提供参考。

高效应对，管理创新见成效

王虎清常务副主任带领第一组，走进肿瘤内科、肾病科、中医科、风湿免疫科、血液内科、儿科、新生儿等科室。面对节后就诊高峰，各科室积极应对，亮点突出。血液内科创新实行全科 “一张床”管理模式，通过科室微信群实时共享床位使用情况，空床信息及时同步，带组教授每天查房等方法提升床位利用率，双节期间床位使用率均保持在95%以上；肿瘤内科、门诊部、医保办、采血中心等多部门联动，第一时间新增东住院楼一楼自助缴费机，提升门诊化疗患者就医便利性，确保日间化疗中心饱和运转。新生儿科在满床30人、6台呼吸机投入使用的高强度工作下，全体医护人员坚守岗位，保障诊疗工作有序开展；儿科开水间始终保持干净整洁，为患者及家属营造了良好就医环境。

提前部署，高效服务获认可

同艳妮副主任带领的第二组走进门诊住院大楼外科病区。乳腺疾病诊疗中心、骨关节外科等外科科室为应对节后首日就诊高峰，提前制定工作方案，全体医务人员于早上7：30全部到岗，以饱满的热情投入工作，为患者提供及时、高效的诊疗服务，有效保障了节后诊疗秩序，科室主动作为、提前规划的工作模式，获得了患者和兄弟科室的高度评价。

精细管理，医疗衔接更顺畅

张晨副主任带领第三组走进妇产科、麻醉手术室等科室，重点关注科室医疗文书管理与工作衔接情况。妇产科在交接班管理方面表现突出，交接班本记录详细完整，还专门设立假期收病人记录，清晰梳理患者信息，为科室医疗工作的无缝衔接提供了有力保障，有效提升了工作效率。

高位运转，医疗服务显担当

韩丽丽教授协同第四组赴呼吸与危重症医学科、神经内科、检验科等多个重点科室，各科室高效运转，亮点纷呈。检验科面对节后工作量激增的挑战，提前做好急诊排班、备齐试剂，并严格执行“检验报告日清”要求，在多项检验样本量翻倍的情况下，仍确保检验报告及时发布，团队展现了极强的应急处置能力。肿瘤放疗科假期期间全员坚守岗位，保障患者按计划接受标准治疗，无一人延期治疗。消化内科节后首日截至上午11时已新收患者40人，医疗工作有序推进，假期中成功完成一例食管胃内异物取出手术，目前患者病情平稳。感染科在院患者近满床的情况下，诊疗秩序井然，此前凌晨紧急抢救的肝硬化失代偿期消化道大出血患者，经全力救治，目前病情已趋于平稳。神经内科、神经外科介入手术按时开展，其中神经内科单日排程7台，患者收治量持续高位，两科室均保持顺畅诊疗流程，为危急重症患者提供了及时救治。

诊疗有序，患者服务有温度

潘善国副主任带领第五组走进眼科、耳鼻咽喉头颈外科、康复科等科室。眼科节后首日上午接收住院患者17人，且以日间手术为主，科室运作高效。耳鼻咽喉头颈外科、康复科、皮肤科患者住院周期合理，在院患者病情稳定，医护人员始终以专业态度为患者提供诊疗服务。烧伤整形与创面修复科住院病区满床运行，假期期间收治的7名患者病情稳定。

精细管理，医疗质量有保障

李明副主任带领的第六组走进急诊科、影像科及老年病相关病区。急诊科、影像科节后首日秩序良好，急诊科各区域患者诊疗有序，影像科等候人员较少，患者就医体验良好；老年神经内科和老年代谢性疾病科在医疗文书管理上表现优异，医师交接本记录详实、签字完整，病历书写及时规范，充分体现了科室对医疗质量的严格把控。

多科室协同，保障医疗服务连续性

孟夏副主任和陈久霞护士长带领的7组赴大明宫院区，走访全科医学科、心血管内科、心血管外科等科室。各科室根据自身职能，有序开展医疗工作，全科医学科为患者提供全面健康服务，急诊科（大明宫）坚守重症救治一线，心血管内科等科室按计划推进诊疗，共同保障了节后医院医疗服务的连续性与稳定性。

此次节后首日医疗巡查，充分展现了医院各科室高效运转、积极作为的良好状态。从提前部署应对高峰到创新管理提升效率，从坚守岗位保障诊疗到精细服务温暖患者，各科室以实际行动践行医疗使命。医务部将继续发挥“大道至简，实干为要”的部门服务宗旨，在现场解决临床20余条需求的基础上，进一步总结各科室亮点经验，在全院范围内推广，持续优化医疗服务流程，不断提升医疗服务质量，为广大患者提供更安全、更高效、更优质的医疗服务。