【我们离患者满意有多远】树立正确政绩观,从患者满意出发——患者服务部开展“我们离患者满意有多远”专项服务
为全面贯彻和践行正确政绩观学习教育要求,落实国家卫健委《医学人文关怀行动方案(2024—2027年)》及院党委关于树立和践行正确政绩观学习教育的部署要求,响应医院“我们离患者满意有多远”优质服务创建活动,患者服务部立足服务职能,迅速部署,聚焦床位管理、就医反馈、检查预约等全流程中的堵点、难点,推动服务模式从“被动响应”向“主动优化”转变,切实为患者办实事、解难题,全力提升患者就医体验。一、统一思想,迅...